Nghề y tá là một trong những công việc căng thẳng và đòi hỏi thể lực nhiều nhất. Y tá thực hiện rất nhiều nhiệm vụ trong bệnh viện, bao gồm hỗ trợ bác sĩ trong phẫu thuật, nâng đỡ bệnh nhân, ghi chép các chỉ số sức khỏe, và tìm kiếm thiết bị y tế. Nghề này đòi hỏi cả trí tuệ lẫn sức bền để chăm sóc bệnh nhân một cách chu đáo. Đặc biệt là sau đại dịch Covid-19, khối lượng công việc nặng nề, tình trạng kiệt sức và áp lực ngày càng cao đang góp phần làm trầm trọng thêm tình trạng thiếu hụt y tá.

Xét về vấn đề này, một báo cáo gần đây của McKinsey cho thấy các y tá mong muốn được dành nhiều thời gian hơn cho việc chăm sóc bệnh nhân, thay vì phải làm tài liệu và các công việc hỗ trợ khác. Tin tốt là hiện nay đã có nhiều công nghệ có thể hỗ trợ y tá trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tốt hơn và đơn giản hóa các nhiệm vụ hỗ trợ.

Trong lĩnh vực chăm sóc bệnh nhân, có nhiều nhóm sản phẩm có thể hỗ trợ y tá trong công việc hằng ngày. Từ camera giám sát từ xa (telesitting) đến robot y tế, nhiều thiết bị sáng tạo có thể được sử dụng để giảm tải khối lượng công việc cho y tá.

Camera PTZ đạt chuẩn y tế
là một trong những thiết bị tốt nhất được sử dụng trong telesitting. Hình ảnh video trực tiếp của bệnh nhân rất hữu ích để theo dõi tình trạng bệnh nhân, với nhiều loại camera có thể cài đặt sẵn các vùng quan sát, và hiện nay một số camera còn có khả năng phóng to lên đến 20 lần. Một thiết bị hữu ích khác là giường thông minh, cực kỳ tiện lợi trong việc theo dõi các chỉ số của bệnh nhân như cân nặng, cử động, giấc ngủ và các dấu hiệu sinh tồn. Thậm chí còn có các robot hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân cung cấp hỗ trợ tinh thần, tắm rửa, hoặc thậm chí hỗ trợ phẫu thuật — tất cả những điều này đều giúp y tá nâng cao chất lượng chăm sóc cho mọi bệnh nhân.

Một trong những nhiệm vụ chính trong ngày làm việc của y tá là ghi chép và cập nhật các chỉ số của bệnh nhân. Trước đây, việc này thường được thực hiện bằng bút và giấy, nhưng hiện nay nhiều cơ sở đã đầu tư vào chuyển đổi số để xây dựng hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR), giúp dữ liệu dễ dàng truy cập hơn cho những người cần thông tin. Tuy nhiên, việc nhập liệu vào EHR bằng cách gõ máy vẫn tốn khá nhiều thời gian. Vì vậy, ngày càng có nhiều nhà sản xuất phát triển trợ lý giọng nói AI cho các hệ thống EHR.
Với khả năng lắng nghe và phân tích thông tin trong quá trình khám bệnh, các trợ lý giọng nói có thể hỗ trợ ghi lại thông tin ngay lập tức mà nhân viên y tế không cần nhập thủ công, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể và cho phép y tá tập trung nhiều hơn vào chăm sóc bệnh nhân cũng như hỗ trợ đồng nghiệp.

Các hoạt động tìm kiếm và vận chuyển chiếm khoảng 45 phút mỗi ngày làm việc của một y tá. Khi cộng dồn lại, một ước tính đáng kinh ngạc cho thấy rằng một bệnh viện với 200 giường có thể vận chuyển “suất ăn, ga trải giường, mẫu xét nghiệm, rác thải và các vật dụng khác tương đương với quãng đường 53 dặm (khoảng 85 km) mỗi ngày.” Khối lượng vận chuyển này hoàn toàn có thể được giao cho các robot di động tự động (AMR) như TUG — về cơ bản là các robot vận chuyển tự định hướng nhờ công nghệ Li-DAR hoặc các hệ thống bản đồ khác để giao thiết bị và vật tư đến đúng bệnh nhân hoặc nhân viên y tế. Một số AMR thậm chí có thể khử khuẩn và phân phát thuốc.

Y tá là những anh hùng làm việc chăm chỉ nhất trong hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng ta, và với sự xuất hiện của các công nghệ y tế mới trong ngành, các bệnh viện nên đón nhận để giảm bớt khối lượng công việc cho y tá. Những công nghệ này có thể hỗ trợ y tá theo nhiều cách, như tạo môi trường làm việc tốt hơn, giảm tỷ lệ thay đổi nhân sự và giảm thiểu tình trạng kiệt sức ở y tá.

Mặc dù các công nghệ này sẽ giúp y tá hoàn thành nhiều công việc hơn trong thời gian ngắn hơn, vẫn còn một số trở ngại trong việc áp dụng công nghệ. Một trong những vấn đề chính là một số y tá, đặc biệt là những người lớn tuổi, có thể cảm thấy có quá nhiều công nghệ và phương pháp mới cần học và thích nghi. Thách thức tiếp theo đối với các nhà sản xuất thiết bị y tế có thể là tạo ra những thiết bị trực quan hơn để y tá có thể nhanh chóng làm quen với công nghệ mới và ngay lập tức tăng hiệu quả công việc. Chúng ta cùng mong đợi những tiến bộ công nghệ sẽ mang lại điều gì cho tương lai ngành chăm sóc sức khỏe.